高新区法院自成立以来，认真贯彻落实省、市委、管委会和上级法院信访维稳工作部署要求，扎实做好信访维稳各项工作，多管齐下, 制定五项措施,力争为党的十九大胜利召开营造安全稳定的社会环境。

    一是提高认识，加强领导。要全面加强思想认识,以服务民生、服务发展为立足点，以强化监督、推进法治为切入点，以案结事了为落脚点，切实把信访工作摆上重要的议事日程。严格实行24小时值班备勤，要求分管院领导和信访负责人24小时通讯畅通，确保上下级、前后方有效联动。

    二是强化责任，找准位置。要从立案、审判、执行进行倒查，提高业务水平，强化责任意识。在信访维稳工作的实践中，结合信访制度改革的趋势，积极探索，准确定位信访维稳工作的重点和核心。努力做到尽职不越位、履职不缺位，通过转办、交办、督办，推动问题的有效解决。

    三是细化措施，协作联动。完善细化各项措施，实行“访、诉”分离机制，解决在打击无理缠访闹访上存在的法律瓶颈问题，维护司法权威；避免矛盾激化升级,积极协调有关部门和单位介入信访案件的处理，摸底调研，科学施策，做好执行方案，积极回应合理诉求，全面化解多方矛盾。

    四是深化教育，定期培训。积极开展全院干警对政治理论和业务知识的学习和培训，理论与实际相结合，切实提高干警掌握群众心理、使用群众语言、疏导群众情绪、处理群众诉求的能力。全面提升信访接访干警的综合业务素质和水平。

    五是加强宣传，依法治理。加强法制教育宣传，强化心理干预，运用法治思维，引导信访群众依法维权，理性信访。不推诿搪塞、不以法压人，耐心细致地做好信访人的思想工作，使其自觉接受司法机关依法作出的判决和裁定，促进息诉罢访。要以信访工作作为改进工作作风、密切联系群众的一条重要途径和措施，以高度的政治责任感和饱满的工作热情推动信访维稳工作健康、有序、深入的开展。